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客服小助手 v2.4.8 官方版客服小助手 v2.4.8 官方版

软件大小:1.46MB

软件语言:简体中文

用户评分:

软件类型:国产软件

授权方式:免费

运行环境:WinAll

更新时间:2019-10-06

软件分类:网络工具

软件官网:http://www.kxdw.com

平台检测 无插件 360通过 腾讯通过 金山通过 瑞星通过

软件介绍

客服小助手是一款专门为客服工作人员制作的一款聊天辅助软件。客服小助手官方版支持QQ、微信、淘宝等各类聊天工具,用户可以自定义快捷回复和智能回复,节省客服打字时间,大大提升了工作效率。
客服小助手

功能介绍

操作简单  快捷回复  提升效率
可以把常用内容定义到热键上,用时只要按一下热键就可以啦,还可以设置按下热键后,是否直接发送数据!
支持QQ和微信主流IM软件边缘吸附, 知识库快速匹配,高效回复,极大减轻客服人员输入工作量。工作效率瞬间提高300%。

使用教程

1、软件运行后,先注册一个帐号,注册成功后,软件会提示注册的用户和工号,然后登陆软件就可以使用了。
2、软件默认是双击发送到编辑区,如果想直接发送出去,可以在设置里设置。
3、软件是不限制电脑的,如果您买了一个,要想在其它的机子使用,可以点击 主界面上的工号,或者关于菜单里面的 标识绑定与续费
进入软件的后台,在后台里你可以修改绑定,只要把要使用的那个机器的软件标识绑定修改一下就可以了。不管是绑定新的电脑,还是修改绑定都行

如果查看软件标识?
关于菜单--关于软件里,可以看到。
4、如何新增,修改,删除数据,鼠标右键。或者是在管理菜单

更新日志

最新版本:V2.4.8 2019-09-28更新
增加了图片发送功能,支持jpg,gif,png格式,双击标题前面带图字的小图标可以把图片发送到聊天窗口。
新增,简洁功能,也可才把常用的简洁,简单用语,录入到简洁功能中,使用更方便。
新增,可以导出excel,从excel导入功能
新增,可以吸附聊天工具的功能。
新增,支持拼音首字符查询
新增,支持快捷键发送,enter发送文字内容,ctrl+ 这个键就是enter上面那个键可以发图片,ctrl+enter可以 文字图片一起发送
新增,可以设置快捷键,得到输入焦点功能。
新增,可以按使用次数排序功能,使用次数越多排序越靠前。
新增,文件加密功能,淘宝类目查询功能。

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